Detail kurzu

Efektívna písomná (mailová) komunikácia a chat (online školenie)

MEGA Education s.r.o.

Popis kurzu

Online kurz v trvaní 2 x 3,5 h, ktorý Vás uvedie do problematiky efektívneho písania a chatovania. Vzdelávanie prebieha prostredníctvom platformy Zoom alebo Teams. Pripojenie zabezpečíme my, Vy sa len prihlásite cez odkaz, ktorý Vám pošleme.

Obsah kurzu

  • ako vystavať kvalitný, úderný a dynamický text
  • silné slová vs. slovná vata
  • „neverbálna komunikácia“ písaného textu
  • ako textom presvedčiť a motivovať
  • ako zaujať textom na prvýkrát
  • najčastejšie zlozvyky v rámci písania
  • pravidlá chatovej komunikácie (napr. krátke odpovede, otázky
  • práca s emóciami v chatovej komunikácií – vhodné oslovenie, ukončenie
  • tykanie/vykanie, používanie emotikonov
  • ako sa vyjadrovať stručne, ale výstižne, eliminácia nedorozumení a domýšľania, overenie pochopenia
  • špecifiká chatovej komunikácie – cieľové skupiny

Cieľová skupina

každý, kto v rámci svojho povolania písomne komunikuje
Hodnotenie




Organizátor